Поездки для частных клиентов и семейных офисов
Ваши поездки — без лишнего шума.
Персональное управление поездками для частных клиентов, семей и семейных офисов — от первого класса на регулярных рейсах до частной авиации, яхт и всего, что с этим связано. Базируемся на Кипре. Работаем по всему миру.
Конфиденциальность — это и есть услуга.
Прежде маршрутов, самолётов и отелей — конфиденциальность. Наша работа с частными клиентами строится на трёх обязательствах:
Конфиденциальность как стандарт.
Соглашения о неразглашении (NDA) — стандартная часть сотрудничества. Мы никогда не публикуем имена клиентов, направления и детали поездок — никаких отзывов, кейсов с именами, публикаций в соцсетях.
Контроль информации.
Детали поездок передаются строго по принципу необходимости: авиакомпании, операторы и отели получают только то, что требуется для оказания услуги, и ничего сверх.
Работа с данными по закону.
Персональные данные, паспортные и платёжные сведения обрабатываются в соответствии с GDPR, хранятся только необходимый срок и никогда не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
Один руководитель. Одна линия. Одни отношения.
Счета частных клиентов JetSet не проходят через колл-центр и не передаются между менеджерами. Каждым сотрудничеством лично занимается Нодари Калаицидис, руководитель компании — аккредитованный IATA специалист по путешествиям, базирующийся на Кипре и работающий на русском, английском и греческом языках.
Вы и ваш офис работаете с одним человеком, который знает ваши предпочтения, вашу семью, ваши места в самолёте, ваши пожелания по питанию и ваше понимание слова «срочно». В нерабочее время отвечает тот же человек.
Нодари Калаицидис · Руководитель · +357 99 478073 · info@jetset.com.cy
Спектр услуг
Одни отношения, покрывающие весь спектр частных поездок — напрямую там, где у нас есть аккредитация, и через проверенных профильных партнёров там, где этого требует задача.
- Частная авиация
- Чартер джетов, подбор empty legs и перегоночных рейсов, вертолётные трансферы.
- Премиальные регулярные рейсы
- Первый и бизнес-класс на регулярных авиалиниях, сложные маршруты с несколькими городами, изменения в последний момент — под ключ.
- Аренда яхт
- Моторные и парусные яхты с экипажем в Средиземноморье и за его пределами, включая провизию и согласование стоянок.
- VIP-услуги в аэропортах
- Fast-track, meet-and-greet, частные терминалы и трансферы по перрону — при вылете, пересадке и прилёте.
- Наземный транспорт
- Автомобили с водителем и, при необходимости, проверенные водители и координация сопровождения.
- Размещение
- Люксы, виллы и частные резиденции, включая объекты, не представленные в открытом доступе.
- Консьерж-сервис
- Столики в ресторанах, закрытые мероприятия, спектакли и доступ, которого нет на платформах бронирования.
- Медицинские поездки
- Деликатная организация лечения за рубежом: перелёты, размещение сопровождающих членов семьи, наземная логистика.
- Семья и персонал
- Поездки нескольких поколений, персонал, няни, преподаватели и экипажи — в рамках одного счёта и на одном уровне.
- Документы и формальности
- Визовая поддержка, нотариальные согласия родителей на выезд ребёнка и корректно оформленные документы с первого раза.
Так, как работает ваш семейный офис.
Мы выстраиваем сотрудничество так, как уже устроен ваш офис:
Одни отношения — много путешественников.
Принципалы, члены семьи, персонал и советники — все поездки в рамках одного сотрудничества, с чётким внутренним разделением.
Предварительное согласование.
Варианты тарифов и стоимость представляются на утверждение до выписки, в удобном вашему офису формате. Ничего не оформляется без авторизации.
Консолидированные отчёты.
Ежемесячные выписки по членам семьи, компаниям или центрам затрат — готовые для вашей бухгалтерии, в евро.
Преемственность.
Предпочтения, программы лояльности, места, сроки действия документов и виз отслеживаются нами — чтобы вашему офису не пришлось.
Примеры ситуаций
Имена, направления и любые идентифицирующие детали никогда не раскрываются. Ниже — характерные примеры нашей работы:
Семья клиента из пяти человек находилась на курорте, когда обратный перевозчик отменил рейсы по маршруту. Альтернативный маршрут двумя авиакомпаниями был подобран и выписан в тот же вечер, с VIP-сопровождением на пересадке — семья вернулась в изначально запланированный день.
Семейному офису требовались ежеквартальные поездки принципала, двух членов семьи и сопровождающего персонала по трём странам с предварительным согласованием каждой суммы. Была выстроена постоянная схема согласования и консолидированной ежемесячной отчётности — теперь офис утверждает поездки по email за считанные минуты.
Клиенту потребовалась срочная поездка на лечение члена семьи за рубеж: перелёты для пациента и сопровождающих, длительное размещение рядом с клиникой и трансферы были организованы за 48 часов — и дважды скорректированы по мере изменения графика лечения.
Юристам, фидуциарным и корпоративным провайдерам
Значительная часть нашей работы с частными клиентами приходит через профессионалов, которым семья уже доверяет — юридические фирмы, фидуциарных и корпоративных провайдеров, консультантов по релокации в Лимассоле, Пафосе и Никосии. Мы комфортно работаем в рамках вашего мандата: коммуникация через ваш офис, если так предпочтительнее, обязательства о конфиденциальности, распространяющиеся и на вашу фирму, и уровень сервиса, который делает честь тем, кто нас рекомендовал.
Если вы консультируете клиентов, которым нужны поездки, организованные грамотно и без лишней огласки, — будем рады знакомству.
Как начинается сотрудничество
Знакомство.
Разговор — по телефону или лично в Лимассоле или Пафосе — о том, как путешествует ваша семья или офис и чего вы ожидаете.
Договор.
Письменный договор об оказании услуг: объём, конфиденциальность, стандарты сервиса и вознаграждение. NDA — по требованию.
Прямая линия.
Прямой доступ к руководителю — телефон, WhatsApp или email — для запросов, изменений и вопросов в нерабочее время.
Консолидированные счета.
Согласованные заранее расходы, прозрачное вознаграждение и ежемесячные отчёты в удобной вашему офису структуре.
Рекомендации от профессиональных консультантов и постоянных клиентов предоставляются по запросу, с их согласия.
Запросить знакомство
Коротко напишите, кто обращается и как с вами удобнее связаться. Отвечаем лично.
Нодари Калаицидис — Руководитель
JetSet K&K Travel Ltd — туристическое агентство с аккредитацией IATA (IATA 14200130), лицензированное Заместительным министерством туризма Республики Кипр (лицензия 7775).
